【重要】一時的なメール送受信機能の不具合と復旧のお知らせ

いつもプライム1スタジオをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、国内オンラインストアにて一時的にメールの送受信機能に障害が発生していたことがわかりました。

■ 発生期間
2025/7/14(月) 9:30 am ～ 7/15(火) 7:45 pm

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
上記期間にお問い合わせいただいたお客様につきましては、弊社にてメールを受信できていない可能性が高いため、 お問い合わせへの返答が来ていない場合は再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
現在は復旧済みのためご安心ください。

また、期間中に弊社よりお送りした注文に関するメールにつきましても一部送信に失敗していることが発覚しました。
これらのメールは順次再送させていただいておりますのでご確認をお願いいたします。
お手数をおかけしますがご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。